♥ 교환 / 반품은 어떻게 하나요?

 안녕하세요 :) 복숭아통조림 입니다.

- 고객단순변심인 경우

단순 변심에 의한 반품은 상품 수령후 7일 이내에 복숭아통조림에 도착해야 하고, 교환/반품시 배송비는 고객부담 입니다.
상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 2개월 이내에 에 도착해야하며,
반품비용은 복숭아통조림이 부담합니다.

단순변심에 의한 교환은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담해주셔야합니다.

왕복배송비는 온라인으로 입금해 주세요, 부득이한 경우 봉투에 동봉해서 밀봉하시고
내용 기재는 주문하실 때 주문내용과 이름, 휴대폰 번호가 일치하셔야 신속한 처리가 됩니다.

- 상품 불량 및 오배송인 경우

혹 불량(오배송)을 . 수령하셨다면 먼저 죄송하다는 말씀드립니다.
정확한 배송을 위해 더 많이 노력하겠습니다.

주문하신 상품 재고가 남아있을 경우 상품을 다시 교환해서 보내드립니다.

-반품하실 경우

주문시 사용된 카드나 계좌이체, 무통장입금은 부분환불이 되므로 진행해드립니다.

(국민은행카드는 제외=부분환불안됨)
배송비를 온라인 입금하시거나 동봉은 안 하셔도 됩니다. 환불금액에서 차감하고 지급됩니다.
무통장환불은 계좌명, 은행, 계좌번호를 꼭 기재해 주셔야 빠른 처리가 이루어집니다.
주문 하실 때 주문자나 입금자명으로 환불계좌를 꼭 적어주셔야 합니다.

-반품및 교환시 택배사 접수 및 이용

이용하기 편하신 택배사를 이용해서 반품및 교환상품을 보내주신후

택배송장번호를 저희쪽으로 알려주시면됩니다.

문자알림처 :010.3729.3226 (복숭아통조림)
기본택배요금 2,500원 초과시 복숭아통조림에서 부담합니다.

초과된 배송비는 고객님의 계좌로 환불해드립니다.

- 반품,교환이 불가능한 경우

1. 상품 수령후 7일 이내에 반품이 복숭아통조림에 도착되지 않으면
   (도착되는 시일 2~3일 감안하셔서 보내주시기 바랍니다.)
2. 상품 태그 제거, 오염(음식물, 화장품, 향수), 플레이한 흔적,착용한 흔적 세탁 또는 수선을 하신 경우
3. 보호필름 이나 비닐제거후,파손 및 스크래치가 발생한경우  교환 및 환불이 어렵습니다.
4. 모니터에 따라 해상도나 조명의 차이가 있어 색상 차이가 있을 수 있습니다.
5. 상세 치수는 재단, 재는방법, 도구, 브랜드에 따라 1~2cm의 차이가 있을 수 있습니다.
6. 도서류는 제품 특성상 반품 및 교환이 어렵습니다.
7. 빈티지제품의 특성을 제대로 인지하지 못하채, 새것같지않다는 이유만으론 교환및 환불히 어렵습니다.

  (구매전에 궁금하신점은 충분히 게시판을 통해 상담후,만족스럽고 안전한 구매하시길 바랍니다.)

8. 반품을 위한 고의적인 불량
위의 1~8가지에 사항에 해당하실 때 고객님의 동의 없이 다시 반송해 드립니다.

언제나 ,즐겁고 만족스런 쇼핑이 되시길 바랍니다 ♩